Management, direction et situations sensibles

INFORMATIONS · EXPERTISE WD SOCIALTING

Appui individuel

Espace structuré d’analyse et de décision.

01 · DOCTRINE

Cadre conceptuel

L’appui individuel crée un espace de décision, non une délégation occulte de responsabilité. Il aide le cadre à formuler le problème, examiner les options et assumer un arbitrage situé.

02 · INGÉNIERIE

Architecture opérationnelle

Le travail part de situations documentées : acteurs, faits, mandat, risques, temporalité et effets attendus. Les hypothèses et angles morts sont explicitement testés.

03 · PILOTAGE

Mécanismes de maîtrise

Chaque séance produit une décision, une expérimentation ou une question à instruire, puis examine les effets au rendez-vous suivant. La confidentialité et ses limites sont contractualisées.

04 · EXIGENCES

Points de vigilance

  • Éviter la dépendance au consultant.
  • Distinguer conseil, coaching et supervision.
  • Ne pas traiter hors mandat une urgence psychosociale.