Management, direction et situations sensibles

INFORMATIONS · EXPERTISE WD SOCIALTING

Analyse collective de situations

Travail structuré autour de situations professionnelles réelles et identification de pistes de décision.

01 · DOCTRINE

Cadre conceptuel

L’analyse collective de situations mobilise le groupe autour d’une situation professionnelle réelle afin d’en clarifier les faits, les tensions, les responsabilités et les options de décision.

02 · INGÉNIERIE

Architecture opérationnelle

La séance sépare exposé, clarification, problématisation, contributions et synthèse. L’animateur régule le temps, les positions de pouvoir et la confidentialité.

03 · PILOTAGE

Mécanismes de maîtrise

La qualité se juge à la profondeur de reformulation, à la diversité des hypothèses et aux pistes de décision identifiées, non au volume de conseils délivrés.

04 · EXIGENCES

Points de vigilance

  • Empêcher les prescriptions prématurées.
  • Traiter les asymétries hiérarchiques.
  • Ne pas transformer le groupe en instance de décision.