01 · DOCTRINECadre conceptuel
L’idéation utile ne part pas des capacités d’un modèle, mais d’une décision, d’une friction ou d’un travail cognitif à améliorer. Un cas d’usage est qualifié par sa fréquence, sa criticité, la disponibilité des données, l’asymétrie du risque et la possibilité de mesurer un effet attribuable.
02 · INGÉNIERIEArchitecture opérationnelle
Le portefeuille d’opportunités croise cartographie des tâches, chaîne de valeur, acteurs affectés, données mobilisables et contraintes de déploiement. Une hypothèse de valeur, un scénario de non-usage et un seuil d’abandon sont formulés avant tout prototype.
03 · PILOTAGEMécanismes de maîtrise
La sélection repose sur des critères pondérés et documentés : utilité, faisabilité, risque, coût complet, réversibilité et acceptabilité. La décision de poursuivre exige une preuve d’usage, pas seulement une démonstration techniquement séduisante.
04 · EXIGENCESPoints de vigilance
- Écarter les cas d’usage sans propriétaire métier.
- Ne pas confondre automatisable et souhaitable.
- Intégrer les coûts de contrôle humain et de maintenance.