Cadre conceptuel
Clarifier la gouvernance revient à distinguer orientation, décision, délégation, exécution et contrôle. Dans un ESSMS, la lisibilité de cette chaîne conditionne sécurité juridique, réactivité et redevabilité.
INFORMATIONS · EXPERTISE WD SOCIALTING
Clarification
Rôles, périmètres et niveaux de décision.
Architecture opérationnelle
La cartographie relie statuts, délégations, DUD, fiches de fonction, instances et circuits d’escalade. Elle traite explicitement suppléances, multisites et zones de décision partagée.
Mécanismes de maîtrise
Des tests de décision vérifient qui peut engager quoi, avec quelle information, dans quel délai et selon quelle traçabilité. Les écarts entre textes et pratiques sont arbitrés formellement.
Points de vigilance
- Ne pas confondre pouvoir hiérarchique et délégation formalisée.
- Prévoir absences et situations d’urgence.
- Actualiser après toute réorganisation.